Решение по управлению акциями в неорганизованной рознице
Решение по управлению акциями в неорганизованной рознице
Инициировал, разработал, внедрил, управляю и развиваю...
Краткое описание:
Комплекс программных и организационных решений, которые позволяют супервайзерам в неорганизованной рознице эффективно проводить мероприятия для конечных покупателей, решая поставленные задачи.
Сиситема работает и развивается с конца 2011 года по настоящее время.
Результаты 2012 года:
За счет внедрения данного решения компания получила дополнительный прирост продаж по направлению "неорганизованная розница" выше прогноза на 21 638 845 руб. (суммарный прирост составил 50 060 265 руб.), причем % затрат к приросту составил 18%;
За счет чего достигнуты результаты:
1. Стандарты
Разработаны и внедрены четкие и понятные правила для супервайзеров, при которых они понимают: что, когда, по каким товарам, с какой целью, с каким бюджетом и эффективностью они могут проводить мероприятия.
2. Автоматизация
Каждый менеджер работает в специальной форме, в которой он ведет все свои мероприятия. Форма интергирована с 1С, и все данные для оценки акции выгружаются из учетной системы. В форме контролируются все стандарты и параметры акции, и, разрабатывая мероприятие, менеджер понимает - стоит его предлагать и запускать или нет.
Все данные из форм сводятся в единую базу данных.
Используя эти данные, руководители в электронном виде согласовывают мероприятия и оценивают деятельность каждого супервайзера и направления в целом.
3. Обучение
Обучение новых сотрудников стандартам и проведению акций.
Выделение лучшего опыта и распространение его по всем направлениям.
4. Мотивация
Каждый менеджер зарабатывает бонусы, когда в результате проведенного мероприятия зарабатывает компания.
Дополнительная мотивация лидеров за лучшие акции.
5. Контроль
Контроль подведения итогов и закрытия акций в заданный регламентом период (автоматические напоминания).
Сведения всей информации по акциям в единую базу, где с ней работают руководители, и на основании анализа и опыта работы система развивается дальше.