Когда рынок переполнен разного рода услугами, для себя прежде всего ищешь такого человека-коуча, чтобы был профессионалом в своем деле, умел понимать проблему с одного слова, и работал прежде всего не ради денег, а на твой результат.
Когда я выбираю услуги, я, в первую очередь смотрю, чтобы человек, оказывающий услуги, был клиентоориентирован, т.е. сначала думал не о своей прибыли, а о том, насколько он может мне реально чем-то помочь. Считаю, что это и есть первоклассный сервис- профессионализм + четкая ориентация на клиента.
Я очень благодарна Алексею за его гибкость (система оплаты была подстроена точно под меня и именно под мои задачи), за профессионализм (очень порадовало то, что он взял время на подготовку, чтобы подобрать данные и сделать презентацию, подстроенную именно под мои задачи), тактичность и вежливость.
Также хочу сказать, что мне очень важно, чтобы коуч действительно помогал мне практически решать задачи, в процессе тренинга у меня было много вопросов, и мы занимались больше времени, чем изначально планировали, Алексей не торопил, разбирал и показывал все пути решения моих вопросов. Мне очень понравилось, что он работает с тобой в таком ключе, что "мы не заканчиваем до тех пор, пока не будет кристальной ясности и не останется вопросов"- это дорого стоит, такое отношение к клиенту.
Программа по прогнозированию
Novo Forecast PRO очень удобна, а главное, она практически разработана Алексеем и применяется и прогоняется на реальных данных, т.е. это живой инструмент.
Что не могу не отметить, это то, что Алексей помогает также и после обучения, т.е. ведет клиента и поддерживает после прохождения
курса, отвечает на вопросы, помогает с выверением прогнозов.
Безусловно такого рода услуги заслуживают рекомендаций.
Еще раз огромное спасибо Алексею за качество, скорость и ориентацию на клиента, и профессиональную грамотность в прогнозировании.